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USPSポリシー

USPS追跡アプリ:国際配送はUSPS(米国郵便公社)に委託しております。配達時に荷物を受け取れない場合に備えて、USPS追跡アプリのダウンロードをお勧めします。このアプリでは、荷物の所在をリアルタイムで確認でき、受け取りや再配達の手配をすることができます。

メールアドレスの一致:荷物の追跡をスムーズに行うには、チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスが、USPS追跡アプリへのアクセスにご利用いただいたメールアドレスと一致していることが必須です。一致しない場合、荷物の追跡が困難になる場合があります。

配達の試み:最初の配達時に荷物を受け取れなかった場合、USPSは通常、後日再度配達を試みる、または最寄りの郵便局で受け取り通知を残します。荷物を受け取れる方、または集荷の手配を手配する方は、お客様の責任となります。

関税および税金:国際配送には、配送先の国によって関税および税金が課される場合がありますのでご注意ください。これらの料金は受取人の負担となり、購入価格や送料には含まれていません。

未受取の荷物:お荷物がご指定の住所に正しく発送されたにもかかわらず、配達時に受取人がおらず、弊社に返送された場合は、喜んで再送いたします。ただし、送料はお客様のご負担となります。ご不便や追加送料の発生を防ぎ、確実にお届けできるよう、ご指定の住所は正確かつ最新の情報に更新してください。

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