Politique de l'USPS

Application de suivi USPS : Pour les envois internationaux, nous utilisons USPS (United States Postal Service) pour la livraison. Si vous n'êtes pas disponible pour récupérer votre colis au moment de la livraison, nous vous recommandons de télécharger l'application de suivi USPS. Cette application vous fournira des informations en temps réel sur la localisation de votre colis et vous permettra de prendre les dispositions nécessaires pour le retrait ou la réexpédition.

Correspondance des adresses e-mail : Pour assurer un suivi optimal de votre colis, il est essentiel que l'adresse e-mail fournie lors du paiement corresponde à celle que vous utilisez pour accéder à l'application de suivi USPS. Toute divergence pourrait entraîner des difficultés de suivi.

Tentatives de livraison : Si vous n'êtes pas disponible pour récupérer votre colis lors de la première tentative de livraison, USPS effectuera généralement des tentatives ultérieures ou laissera un avis de passage à votre bureau de poste local. Il est de votre responsabilité de vous assurer que quelqu'un est disponible pour réceptionner le colis ou de prendre les dispositions nécessaires pour son retrait.

Droits de douane et taxes : Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane et taxes imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais de port.

Colis non réclamés : Si votre colis a été envoyé à la bonne adresse et qu'il a été considéré comme non réclamé lors des tentatives de livraison, entraînant son retour, nous serons ravis de le renvoyer. Les frais d'expédition seront toutefois à la charge du client. Veuillez vous assurer que l'adresse fournie est exacte et à jour afin d'éviter tout désagrément ou frais d'expédition supplémentaires et d'assurer la livraison.